Política de privacidade

Declaração de privacidade da Wyze

Em vigor: 01/11/2021
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Esta Declaração de Privacidade explica como a Wyze Labs, Inc. (“Wyze”, “nós” ou “nos”) processa informações sobre você, incluindo informações que coletamos quando você usa nossos produtos e serviços, quando você entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, interagir conosco nas mídias sociais e quando você interagir conosco de outra forma.

Quando nos referimos aos nossos “Serviços” nesta declaração, queremos dizer nossos sites (incluindo https://wyze.come https://forums.wyze.com), aplicativos e outros serviços online, incluindo os serviços online que fornecemos para nossos Dispositivos. Quando mencionamos “Dispositivos”, queremos dizer produtos de hardware da marca Wyze, incluindo nossas câmeras, sensores e outros dispositivos.

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações, notificaremos você revisando a data na parte superior da declaração e, em alguns casos, poderemos fornecer um aviso adicional (como adicionar uma declaração à página inicial do nosso site ou enviar uma notificação). Incentivamos você a revisar a Declaração de Privacidade sempre que acessar os Serviços ou interagir conosco de outra forma para se manter informado sobre nossas práticas de informações e as opções disponíveis para você.

LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES

Informações que você nos fornece

Existem várias maneiras de nos fornecer informações, incluindo as seguintes:

· Informações da conta: Quando você abre uma conta, solicitamos que você forneça seu nome, endereço de e-mail e senha. Você também pode nos fornecer informações de perfil adicionais, como suas preferências ou imagens de perfil.

· Informações de compra: Quando você faz uma compra conosco, normalmente você fornecerá o endereço de cobrança e entrega, número de telefone e informações da forma de pagamento. Também coletamos informações de transações relacionadas, como os itens comprados e o valor do pedido.

· Informações para Dispositivos Específicos: Você pode fornecer informações adicionais ao configurar ou usar um Dispositivo. Na maioria dos casos, isso inclui pelo menos o nome do dispositivo, mas também pode incluir outras informações, dependendo do dispositivo. Por exemplo, ao configurar ou usar oBanda WyzeouEscala Wyze, você pode fornecer informações adicionais, como ano de nascimento, altura, peso, sexo e outras informações (como metas pessoais). Essas informações podem ser usadas, por exemplo, para estimar vários pesos e outras métricas do corpo físico para você visualizar por meio de nossos Serviços.

· Outras informações: Também coletamos informações quando você participa de qualquer recurso interativo dos Serviços, preenche um formulário, participa de um concurso ou promoção, é voluntário como testador de produtos, participa de nossos fóruns, preenche uma pesquisa, se comunica conosco através de sites de mídia social de terceiros, solicitar suporte ao cliente ou comunicar-se conosco. As informações que coletamos nesses contextos incluem seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário, informações de perfil de mídia social, informações demográficas, informações profissionais e qualquer outra informação que você decida compartilhar conosco.

Informações coletadas automaticamente e informações que geramos

Quando você usa nossos Serviços, coletamos ou geramos automaticamente determinadas informações sobre você da seguinte forma:

· Log do Dispositivo e Informações do Sensor: Quando seu Dispositivo estiver conectado aos nossos Serviços, nossos Serviços coletarão vários dados de eventos do Dispositivo, como quando o Dispositivo é usado, se está ligado ou desligado e quando está capturando vídeo, movimento ou outros dados do sensor. Fornecemos detalhes adicionais abaixo sobre informações coletadas apenas por alguns de nossos Dispositivos:

o Câmeras: nossos Serviços coletarão vídeos e imagens de suas câmeras de acordo com suas configurações de armazenamento de câmera, que podem incluir imagens ou vídeos de indivíduos.

o Banda e Balança: a Banda Wyze possui sensores que coletam frequência cardíaca, velocidade e outros dados de distância e movimento, e os sensores da Escala Wyze coletam medições de frequência cardíaca e peso.

· Informações de detecção de pessoas: se você ativou o recurso de detecção de pessoas para sua câmera, os Serviços analisam o vídeo para ajudar a detectar a presença de uma pessoa nesse vídeo (sem tentar identificar essa pessoa). Usamos essas informações de detecção de pessoas apenas para fornecer e melhorar esse recurso. Para a maioria dos usuários, essas informações de detecção de pessoas são armazenadas por um período limitado de acordo com suas configurações de armazenamento de vídeo. No entanto, se você enviar voluntariamente um vídeo para ajudar a melhorar nossos Serviços, armazenamos essas informações de detecção de pessoa pelo tempo necessário para fornecer e melhorar os Serviços, mas em nenhum caso por mais de 3 anos após a data em que você enviou o vídeo.

· Informações de uso e registro de sites e aplicativos móveis: Quando você usa nossos sites e aplicativos móveis, coletamos informações de registro e uso, incluindo o tipo de navegador que você usa, versão do aplicativo, horários de acesso, páginas visualizadas ou recursos selecionados, endereço IP e a página que você visitou antes de navegar para nossos sites.

· Informações sobre o computador ou dispositivo móvel: Coletamos informações sobre o computador ou dispositivo móvel que você usa para acessar nossos sites e aplicativos móveis, incluindo o modelo de hardware, sistema operacional e versão, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel.

· Informações de localização: Deduzimos a localização aproximada do seu computador ou dispositivo móvel a partir do seu endereço IP. Quando você usa nosso aplicativo móvel, também coletamos informações sobre a localização exata do seu dispositivo móvel de acordo com o processo de permissão estabelecido pelo seu dispositivo móvel.

· Informações coletadas por cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes: Usamos diferentes tecnologias para coletar informações, incluindo cookies e web beacons. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar nossos Serviços e sua experiência, ver quais áreas e recursos de nossos Serviços são populares e contar as visitas. Web beacons (também conhecidos como “pixel tags” ou “clear GIFs”) são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nossos Serviços ou e-mails e ajudam a fornecer cookies, contar visitas e entender o uso e a eficácia da campanha.

Informações que coletamos de outras fontes

Também obtemos informações sobre você de outras fontes. Por exemplo, coletamos informações de fontes publicamente disponíveis, quando você interage conosco nas mídias sociais, quando compra um de nossos produtos ou serviços por meio de um serviço de terceiros e quando envia uma avaliação de um dos produtos ou serviços. Essas informações incluem informações sobre sua compra de um Dispositivo ou Serviço, informações de comentários que você publica, nome de usuário para serviços de terceiros, informações de perfil de mídia social e informações demográficas.

USO DE INFORMAÇÕES

Usamos as informações que coletamos para:

· Fornecer, manter e melhorar nossos Dispositivos e Serviços;

· Processar e cumprir suas compras;

· Desenvolver novos Dispositivos e Serviços;

· Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte e responder a seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente;

· Comunicar com você sobre produtos, serviços e eventos oferecidos pela Wyze e outros, e fornecer notícias e informações que acreditamos ser de seu interesse;

· Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Dispositivos e Serviços;

· Cumprir nossas obrigações legais;

· Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais e proteger os direitos e propriedade da Wyze e outros;

· Personalizar sua experiência online e os anúncios que você vê quando usa nossos Dispositivos ou Serviços ou plataformas de terceiros com base em suas preferências, interesses e comportamento de navegação e compra; e

· Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar entradas e recompensas.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Compartilhamos informações sobre você da seguinte forma ou conforme descrito nesta Declaração de Privacidade:

· Com fornecedores e provedores de serviços que prestam serviços para nós ou para você, incluindo provedores de análise, provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de serviços de pagamentos, provedores de logística que enviam produtos para você e provedores de serviços de suporte ao cliente;

· Em resposta a uma solicitação de informações se acreditarmos que a divulgação está de acordo ou exigida por qualquer lei ou processo legal aplicável, incluindo solicitações legais de autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei;

· Se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos contratos ou políticas de usuário, se acreditarmos que você violou a lei ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Wyze ou de outros;

· Em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios por outra empresa;

· Entre a Wyze e nossas atuais e futuras controladoras, afiliadas, subsidiárias e outras empresas sob controle e propriedade comuns; e

· Com seu consentimento ou sob sua orientação. Por exemplo, se você optar por integrar nossos Dispositivos ou Serviços a serviços de terceiros (como assistentes de voz), esses serviços coletarão determinados tipos de dados, dependendo da natureza do serviço. Por favor, revise suas políticas de privacidade para obter detalhes sobre as informações que eles receberão e como eles processam essas informações.

Também podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas que não podem ser razoavelmente usadas pelos destinatários para identificá-lo.

SERVIÇOS DE PUBLICIDADE E ANÁLISE FORNECIDOS POR TERCEIROS

Permitimos que outros forneçam serviços de análise e veiculem anúncios para nós na Web e em aplicativos móveis. Essas entidades podem usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivos e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e outros sites e aplicativos, incluindo seu endereço IP, navegador da web, informações de rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas ou em aplicativos, links clicados e informações de conversão. Essas informações podem ser usadas pela Wyze e outros para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo, fornecer publicidade e conteúdo direcionado aos seus interesses em nossos Serviços e outros sites e serviços online e entender melhor suas atividade. Para obter mais informações sobre anúncios com base em interesses ou optar por não ter suas informações de navegação na Web usadas para fins de publicidade comportamental, visitewww.aboutads.info/choices nos Estados Unidos ou www.youradchoices.ca no Canadá.

TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES PARA OS EUA E OUTROS PAÍSES

A Wyze está sediada nos Estados Unidos e processamos e armazenamos informações nos EUA e em outros países. Portanto, nós e nossos provedores de serviços podemos transferir suas informações ou armazená-las ou acessá-las em jurisdições que podem não fornecer níveis equivalentes de proteção de dados à sua jurisdição de origem.

SUAS ESCOLHAS

Informação da conta

Você pode atualizar certas informações de perfil de conta que você nos fornece fazendo login em sua conta. Se você deseja excluir sua conta, envie um e-mail paraprivacidade@wyze.com, mas observe que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos. Também podemos reter cópias em cache ou arquivadas de informações sobre você por um determinado período de tempo.

Informações de localização

Se você consentir inicialmente com nossa coleta de localização precisa em nosso aplicativo móvel, você poderá interromper essa coleta posteriormente alterando as preferências em seu dispositivo móvel. Se você fizer isso, nossos aplicativos móveis ou determinados recursos podem não funcionar mais corretamente. Você também pode interromper nossa coleta dessas informações excluindo nosso aplicativo do seu dispositivo móvel.

Biscoitos

A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador. Observe que, se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos Serviços.

E-mails promocionais

Você pode optar por não receber e-mails promocionais da Wyze seguindo as instruções nesses e-mails ou entrando em contato conosco emprivacidade@wyze.com. Se você optar por não participar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento.

 

Mensagens de texto

Se você deseja desativar as mensagens de texto enviadas para o seu dispositivo móvel, incluindo mensagens de texto promocionais ou não promocionais, você pode responder “PARAR” ou “CANCELAR” a qualquer mensagem recebida.

 

Notificações push/alertas móveis

Com o seu consentimento, podemos enviar notificações push ou alertas promocionais e não promocionais para o seu dispositivo móvel. Você pode desativar essas mensagens a qualquer momento alterando as configurações de notificação em seu dispositivo móvel.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

Esta seção se aplica a você se você for um residente da Califórnia e inclui as divulgações exigidas pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Categorias e fontes de informações pessoais: nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores (como nome, endereço de e-mail e identificadores de dispositivo); informações demográficas (como idade ou sexo); Informações comerciais (como histórico de compras); informações de atividade na Internet ou na rede eletrônica (como dados de navegação e uso); dados de geolocalização; informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares (como vídeos e imagens); informações profissionais ou relacionadas ao emprego (como de nossos testadores voluntários); e inferências (como localização aproximada).

Consulte nosso “Levantamento de informações” acima para obter mais detalhes sobre as informações que coletamos, incluindo a categoria de fontes das quais essas informações são coletadas.

Objetivo comercial ou comercial para coletar dados pessoais: Coletamos essas informações pessoais para os fins comerciais e comerciais descritos em “Uso de informações" acima de.

Categorias de terceiros com quem compartilhamos dados pessoais: compartilhamos suas informações pessoais com terceiros conforme descrito no “Compartilhamento de informações” seção acima.

Vendas de dados pessoais: a Wyze não vende suas informações pessoais. Permitimos que terceiros coletem determinados identificadores de dispositivos e atividades de internet e rede eletrônica por meio de nossos Serviços para fins de publicidade. Por favor veja o "Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros” acima para obter mais detalhes.

Direitos do consumidor da CCPA: Sujeito a certas limitações e exceções, a CCPA oferece aos residentes da Califórnia o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais (juntamente com o direito de saber detalhes adicionais em nível de categoria sobre as informações que coletamos), para solicitar a exclusão de seus informações pessoais, solicitar a exclusão de qualquer “venda” de suas informações pessoais que possa estar ocorrendo e o direito de não ser discriminado.

Consulte a seção Fale conosco abaixo para enviar uma solicitação de direitos. Verificaremos sua solicitação solicitando que você forneça informações que correspondam às informações que temos arquivadas sobre você ou solicitando que você faça login em sua conta para enviar ou confirmar a solicitação. Você também pode designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome, mas exigiremos prova de que a pessoa foi autorizada e ainda podemos solicitar que você verifique sua identidade conosco diretamente.

AVISO AOS USUÁRIOS NO CANADÁ

Se você estiver localizado no Canadá e quiser solicitar acesso ou alterações nas informações pessoais que processamos sobre você, entre em contato conosco em privacy@wyze.com ou no endereço fornecido na seção de contato abaixo. Consideraremos sua solicitação de acordo com as leis aplicáveis. Observe que, antes de processarmos qualquer solicitação sobre suas informações pessoais, podemos exigir informações adicionais de você para verificar sua identidade.