Termos de serviço

Para obter informações sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e processamos informações, consulte nosso Declaração de privacidade para Wyze.com.

A. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para acessar, comprar ou usar qualquer um de nossos Produtos ou Serviços. Se você tem menos de 16 anos de idade, não use, compre ou cadastre-se em quaisquer Produtos ou Serviços. Se você tiver menos de 18 anos (ou a maioridade legal onde mora), poderá usar nossos Produtos ou Serviços somente sob a supervisão de um dos pais ou responsável legal que revisou e concordou com estes Termos. Qualquer pai ou responsável legal de um usuário menor de 18 anos (ou maior de idade) que revisou estes Termos conforme exigido pela frase anterior, concorda em ser totalmente responsável pelos atos ou omissões de tal usuário em relação a o uso de nossos Produtos ou Serviços. Se você usar nossos Produtos ou Serviços em nome de outra pessoa ou entidade, (i) todas as referências a “você” ao longo destes Termos incluirão essa pessoa ou entidade, (ii) você declara que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dessa pessoa ou em nome da entidade, e (iii) no caso de você, a pessoa ou a entidade violar estes Termos, você e a outra pessoa ou entidade concordam em ser solidariamente responsáveis por qualquer violação.

É proibido acessar o Site a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal ou ilegal. Se você optar por acessar este Site de locais fora dos Estados Unidos, Canadá ou México, você o fará por sua conta e risco. No entanto, nem todos os Produtos e Serviços estão disponíveis no Canadá ou no México.

Você não pode criar mais de uma conta Wyze. Você não pode usar, comprar ou se inscrever em qualquer um dos Produtos ou Serviços se tiver sido anteriormente proibido pela Wyze de usar os Produtos ou Serviços.

B. Sua conta

Para usar determinados Serviços e Produtos, você deve se registrar ou se inscrever em uma conta de usuário com Wyze (“Conta”) e forneça certas informações sobre você, conforme solicitado pela tela de inscrição ou formulário de registro aplicável. Você declara e garante que: (i) todas as informações de registro e de conta que você enviar são verdadeiras, atuais e precisas; (ii) você manterá a exatidão de tais informações; (iii) você não está localizado em um país que esteja sujeito a um embargo do governo dos EUA ou que tenha sido designado pelo governo dos EUA como um país de "apoio ao terrorismo"; (iv) você não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas; e (v) seu uso dos Produtos ou Serviços não violará nenhuma lei ou regulamento dos Estados Unidos ou outra lei ou regulamento aplicável.

Você deve manter a segurança de sua conta e nos notificar imediatamente se descobrir ou suspeitar que alguém acessou sua conta sem sua permissão. Se você permitir que outras pessoas usem as credenciais de sua conta, você será responsável pelas atividades de tais usuários que ocorrerem em conexão com sua conta. Reservamo-nos o direito de reivindicar nomes de usuário, inclusive em nome de empresas ou indivíduos que detenham reivindicações legais, incluindo direitos de marca registrada, nesses nomes de usuário.

C. Suspensão ou Encerramento da Conta

A Wyze pode suspender ou encerrar sua Conta e/ou acesso aos Serviços a qualquer momento ao tomar conhecimento de qualquer violação ou ameaça de violação dos Termos, qualquer segurança ou outra ameaça aos nossos sistemas, tecnologia, negócios ou outras pessoas, ou outros assuntos garantindo tal suspensão ou rescisão. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano relacionado à sua incapacidade de acessar ou usar nossos Serviços.

D. Acesso e Uso

Você pode acessar e usar os Serviços conforme permitido e sujeito a estes Termos e quaisquer outros acordos aplicáveis entre você e a Wyze. Você é o único responsável por sua conduta ao usar nossos Produtos ou Serviços e não violará nenhuma lei, contrato, direito de propriedade intelectual ou outro direito de terceiros aplicável nem cometerá um ato ilícito ao usar nossos Produtos ou Serviços. Sem limitar a generalidade do exposto, você não irá:

1. usar ou tentar usar a Conta de outro usuário sem autorização desse usuário e da Wyze;
2. permitir que qualquer terceiro acesse os Serviços, exceto conforme permitido neste documento;
3. vender ou revender nossos Produtos ou Serviços, ou usar comercialmente nossos Produtos ou Serviços;
4. copiar, reproduzir, distribuir, executar publicamente ou exibir publicamente todos ou partes de nossos Serviços, exceto conforme expressamente permitido por nós;
5. modificar nossos Produtos ou Serviços, remover quaisquer avisos ou marcações de direitos de propriedade, ou fazer quaisquer trabalhos derivados com base em nossos Produtos ou Serviços;
6. usar nossos Produtos ou Serviços de forma diferente da finalidade pretendida ou de qualquer maneira que possa interferir, interromper, afetar negativamente ou inibir outros usuários de desfrutarem plenamente de nossos Produtos ou Serviços ou que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento de nossos Produtos ou Serviços de qualquer forma;
7. fazer engenharia reversa de qualquer aspecto de nossos Produtos ou Serviços ou fazer qualquer coisa que possa descobrir o código-fonte ou contornar ou contornar medidas empregadas para impedir ou limitar o acesso a qualquer parte de nossos Produtos ou Serviços;
8. copiar, enquadrar ou espelhar qualquer parte ou conteúdo dos Serviços, exceto copiar ou enquadrar em sua própria intranet ou de outra forma para seus próprios fins comerciais internos;
9. usar qualquer mineração de dados, robôs ou métodos semelhantes de coleta ou extração de dados projetados para raspar ou extrair dados de nossos Produtos ou Serviços;
10. desenvolver ou usar quaisquer aplicativos, exceto os aplicativos fornecidos pela Wyze, que interagem com nossos Produtos ou Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito;
11. usar nossos Produtos ou Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, ou se envolver, incentivar ou promover qualquer atividade que viole estes Termos;
12. copiar qualquer recurso, função ou gráfico dos Produtos ou Serviços; ou
13. acessar nossos Produtos ou Serviços para construir um produto ou serviço competitivo, ou copiar qualquer recurso, função ou gráfico dos Produtos ou Serviços.

E. Atualizações Automáticas de Software

A Wyze pode, a seu exclusivo critério de tempos em tempos, fornecer atualizações, patches, correções e outras modificações aos Produtos ou Serviços (coletivamente “Atualizações”), mas não tem obrigação de fazê-lo. Qualquer Atualização estará sujeita a estes Termos. As atualizações podem ser instaladas automaticamente sem fornecer qualquer aviso adicional ou obter qualquer consentimento adicional de você, e você concorda com essas atualizações automáticas. Se você não quiser essas Atualizações, sua solução é encerrar sua Conta conosco e parar de usar os Produtos e Serviços. Você pode ser solicitado a instalar Atualizações para usar o Aplicativo Wyze ou outras partes dos Produtos ou Serviços, e você instalará imediatamente quaisquer Atualizações que a Wyze disponibilizar a você.

F. Requisitos do Sistema

Os Produtos e Serviços não estarão totalmente acessíveis sem:

1. uma rede Wi-Fi em funcionamento que esteja posicionada para se comunicar de forma confiável com os Produtos;
2. uma conta;
3. um dispositivo sem fio habilitado e compatível com o Wyze App instalado, como um telefone ou tablet;
4. sempre acesso à Internet de banda larga com largura de banda suficiente para suportar os Produtos e Serviços; e
5. outros elementos do sistema que possam ser especificados pela Wyze, conforme e quando aplicável.

É sua responsabilidade garantir que você tenha todos os elementos de sistema necessários e que sejam compatíveis e configurados adequadamente. Os Produtos e Serviços podem não funcionar conforme descrito quando tais requisitos não forem atendidos. No caso de quaisquer interrupções de serviço na rede Wi-Fi ou na conexão de internet da sua casa, ou no seu celular, telefone e outras conexões de rede em relação ao Aplicativo Wyze, os Produtos ou Serviços podem não ser confiáveis ou indisponíveis durante tal interrupção . Como você é o único responsável por garantir conexões adequadas para transmissão de dados com relação aos Produtos e Serviços, não somos responsáveis por quaisquer interrupções e falhas resultantes dos Produtos ou Serviços.

G. Exportação e Conformidade com Sanções

Você não pode usar ou exportar ou reexportar os Produtos, Serviços ou tecnologia relacionada, ou qualquer conteúdo neles contido, exceto conforme autorizado pelas leis de controle de exportação e sanções dos Estados Unidos e qualquer outro governo com jurisdição. Em particular, mas sem limitação, os Produtos e Serviços, e a tecnologia e o conteúdo neles contidos, não podem ser exportados ou reexportados para (a) quaisquer países ou regiões sancionados ou embargados pelos EUA; ou (b) qualquer pessoa ou entidade na lista de Cidadãos Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos EUA, a Lista de Pessoas Negadas ou Lista de Entidades do Departamento de Comércio dos EUA ou outras listas de sanções ou controle de exportação dos EUA.

A. Envio e Uso de Conteúdo

Nossos Serviços podem permitir que você e outros usuários criem, publiquem, usem, compartilhem e armazenem conteúdo, incluindo postagens no quadro de mensagens, comentários, vídeos, mensagens, fotos ou outras preferências que você expresse ou materiais que você compartilhe conosco ou com outros usuários ao usar nossos Serviços (coletivamente, “Conteúdo do usuário"). Exceto pela licença que você concede abaixo, você retém todos os direitos sobre seu Conteúdo do Usuário, entre você e a Wyze.

Você concede à Wyze e afiliadas uma licença perpétua, irrevogável, não exclusiva, isenta de royalties, mundial, totalmente paga e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados e distribuir seu Conteúdo do Usuário (incluindo, para evitar dúvidas, qualquer nome, nome de usuário ou imagem fornecido em conexão com seu Conteúdo de Usuário ou associado à sua conta) em todos os formatos de mídia e canais agora conhecidos ou desenvolvidos posteriormente sem compensação para você. Dependendo das configurações da sua conta e das opções que você selecionar, ao postar ou compartilhar Conteúdo do Usuário em ou por meio de nossos Serviços, você entende que parte ou todo o seu Conteúdo do Usuário (incluindo seu nome, nome de usuário ou foto de perfil e outras informações da conta) pode ser visível para os outros.

O Conteúdo do Usuário não pode:

1. ser ilegal, calunioso, difamatório, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugestivo, ofensivo, ameaçador, invasivo de privacidade ou direitos de publicidade, abusivo, inflamatório ou fraudulento;
2. constituir, encorajar ou fornecer instruções para uma ofensa criminal, violar os direitos de qualquer parte ou criar responsabilidade ou violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;
3. conter ou retratar qualquer declaração, observação ou reclamação que não reflita sua visão ou experiência real;
4. personificar ou deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
5. conter qualquer promoção não solicitada, campanha política, publicidade ou solicitação;
6. conter qualquer informação privada ou pessoal de um terceiro sem o consentimento desse terceiro;
7. conter qualquer vírus, dados corrompidos ou outro arquivo ou conteúdo prejudicial, perturbador ou destrutivo; ou
8. em nosso julgamento exclusivo, ser censurável, restringir ou inibir qualquer outra pessoa de usar ou desfrutar de nossos Serviços, ou expor a nós ou a outros a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer tipo.

Podemos remover qualquer Conteúdo do Usuário a qualquer momento se determinarmos que ele viola qualquer um destes Termos. Você declara e garante que: (y) você tem todos os direitos necessários no Conteúdo do Usuário para disponibilizá-lo por meio dos Serviços e conceder os direitos de licença nestes Termos, e (z) nosso uso do Conteúdo do Usuário conforme permitido por estes Termos não violar quaisquer direitos ou causar danos a qualquer pessoa ou entidade. Embora não tenhamos obrigação de filtrar, editar ou monitorar o Conteúdo do Usuário, podemos excluir ou remover o Conteúdo do Usuário a qualquer momento e por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio.

B. Conteúdo Proibido

Em conexão com o uso de qualquer Produto ou Serviço, você não irá:

1. envolver-se em qualquer conduta de assédio, ameaça, intimidação, predação ou perseguição;
2. personificar ou postar em nome de qualquer pessoa ou entidade sem sua autorização ou deturpar sua afiliação com uma pessoa ou entidade;
3. usar nossos Produtos ou Serviços de forma diferente da finalidade pretendida e de qualquer maneira que possa interferir, interromper, afetar negativamente ou inibir outros usuários de desfrutarem plenamente de nossos Serviços ou que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento de nossos Serviços em qualquer maneiras;
4. enviar, distribuir ou postar spam, comunicações eletrônicas comerciais não solicitadas ou em massa, correntes ou esquemas de pirâmide; ou
5. usar nossos Produtos ou Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, ou se envolver, incentivar ou promover qualquer atividade que viole estes Termos.

A aplicação desta Seção fica exclusivamente a critério da Wyze, e a falha em aplicar esta Seção em alguns casos não constitui uma renúncia ao nosso direito de aplicá-la em outros casos. Além disso, esta Seção não cria nenhum direito privado de ação por parte de terceiros ou qualquer expectativa razoável de que os Serviços não conterão nenhum conteúdo proibido por tais regras.

A. Aviso de Conteúdo Infringente

De acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital e outras leis aplicáveis, adotamos uma política de encerrar, em circunstâncias apropriadas, as contas de usuários que infringem repetidamente os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que qualquer coisa em nossos Serviços infrinja qualquer direito autoral de sua propriedade ou controle, você pode notificar o agente designado da Wyze da seguinte forma:

Agente de direitos autorais - Atenção Departamento Jurídico da Wyze
5808 Lake Washington Boulevard NE Suíte 301
Kirkland, Washington 98033, EUA
copyright@wyze.com
(844) 999-3226

Por favor, veja 17 U.S.C. § 512(c)(3) para os requisitos de uma notificação adequada sob a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital. Além disso, observe que, se você deturpar conscientemente que qualquer atividade ou material em nossos Serviços esteja infringindo, você poderá ser responsabilizado pela Wyze por certos custos e danos.

Um general

Os Produtos e Serviços da Wyze dependem ou interagem com produtos e serviços de terceiros, incluindo, sem limitação, serviços de armazenamento de dados, tecnologias de comunicação, plataformas IoT, lojas de aplicativos de terceiros e operadoras de internet e móveis (coletivamente, “Materiais de terceiros"). Esses Materiais de Terceiros estão além do controle da Wyze, mas sua operação pode impactar ou ser impactada pelo uso e confiabilidade dos Serviços e Produtos Wyze. Você reconhece que:

1. o uso e a disponibilidade dos Produtos e Serviços dependem de fornecedores de produtos e prestadores de serviços terceirizados;
2. esses Materiais de Terceiros podem não funcionar de maneira confiável 100% do tempo e podem afetar a maneira como os Serviços Wyze operam; e
3. exceto conforme exigido por lei, a Wyze não é responsável por danos e perdas decorrentes da operação desses Materiais de Terceiros.

Além disso, certos itens de código independente de terceiros podem ser utilizados em conexão com os Produtos ou Serviços que podem estar sujeitos a licenças de código aberto (“Software livre"). O Software de código aberto é licenciado sob os termos da licença que acompanha tal Software de código aberto. Nada nos Termos limita seus direitos ou concede a você direitos que substituem os termos e condições de qualquer licença aplicável para tal Software de código aberto. Por favor, veja Divulgação de software de código aberto para produtos e serviços da Wyze Labs para obter mais informações sobre o Software de Código Aberto utilizado em conexão com nossos Produtos e Serviços.

Podemos fornecer informações sobre produtos, serviços, atividades ou eventos de terceiros, ou podemos permitir que terceiros disponibilizem seu conteúdo, dados, informações e outros materiais nos Serviços ou por meio deles (coletivamente, “Conteúdo de terceiros"). Fornecemos Conteúdo de Terceiros como um serviço para aqueles que possam estar interessados em tal conteúdo. Suas negociações ou correspondência com terceiros e seu uso ou interação com qualquer Conteúdo de Terceiros são exclusivamente entre você e o terceiro. A Wyze não controla ou endossa, e não faz representações ou garantias em relação a qualquer Conteúdo de Terceiros, e seu acesso e uso de tal Conteúdo de Terceiros é por sua conta e risco.

Alguns Materiais de Terceiros e Conteúdos de Terceiros têm seus próprios termos de uso ou termos de serviço separados, bem como suas próprias políticas de privacidade. Se aplicável, você está sujeito e cumprirá tais termos e políticas. Na medida em que tais outros termos e políticas sejam menos restritivos do que uma disposição destes Termos, a disposição destes Termos prevalecerá.

Não garantimos ou endossamos, e não teremos responsabilidade com relação a: (i) produtos ou serviços que lhe foram oferecidos ou que você obteve de terceiros relacionados aos Produtos ou Serviços, mesmo se acessados por meio de um hiperlink ou outro método usando os Serviços, (ii) quaisquer Materiais de Terceiros ou Conteúdo de Terceiros, ou (iii) quaisquer dados ou outras informações que você possa fornecer a terceiros. Você é responsável por obter e manter qualquer hardware de computador, equipamento, serviços de rede e conectividade, serviços de telecomunicações e outros produtos e serviços necessários para acessar e usar os Produtos e Serviços.

A. Propriedade

Os Serviços, incluindo o texto, gráficos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações e outros conteúdos neles contidos, e toda a propriedade intelectual neles contida e nos Produtos, são de propriedade da Wyze ou de nossos licenciadores e são protegidos pelas leis dos Estados Unidos e estrangeiras. Reservamos todos os direitos, títulos e interesses nos Produtos ou Serviços, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados. Nenhum direito é concedido a você nos termos deste documento, exceto conforme expressamente estabelecido neste documento.

Marcas registradas B.Wyze

“WYZE”, “WYZE CAM”, “CAM PLUS”, “WYZE SENSE”, “WYZE BAND”, “WYZE SCALE”, “WYZE BULB”, “WYZE PLUG”, “WYZE LOCK”, “WYZE WATCH”, “ WYZE SPRINKLER CONTROLLER”, “WYZE ROBOT VACUUM”, “WYZE THERMOSTAT”, “WYZE NOISE-CANCELING HEADPHONES”, “WYZE CAM PLUS” e “WYZE HOME MONITORING SERVICE”, nossos nomes, nossos logotipos, nossos outros nomes de produtos e serviços, nossos slogans e a aparência dos Serviços são marcas registradas da Wyze e não podem ser copiadas, imitadas ou usadas, no todo ou em parte, sem nossa permissão prévia por escrito. Todas as outras marcas comerciais, marcas registradas, nomes de produtos e nomes ou logotipos de empresas mencionados nos Serviços são de propriedade de seus respectivos proprietários. A referência a quaisquer Produtos, Serviços, processos ou outras informações por nome comercial, marca registrada, fabricante, fornecedor ou de outra forma não constitui ou implica endosso, patrocínio ou recomendação por nós.

C. Comentários

Você pode optar ou a Wyze pode convidá-lo a enviar comentários, sugestões ou ideias sobre nossos Produtos ou Serviços, incluindo como melhorar os Produtos ou Serviços (“Comentários"). Ao enviar ou fornecer qualquer Feedback, você concorda que seus envios são voluntários, gratuitos e sem restrições, e não colocarão a Wyze sob nenhuma obrigação para com você ou qualquer outra parte. A Wyze pode usar, copiar, modificar, publicar ou redistribuir o Feedback e seu conteúdo para qualquer finalidade e de qualquer forma sem qualquer compensação a você. A Wyze não renuncia a quaisquer direitos de uso de ideias semelhantes ou relacionadas anteriormente conhecidas pela Wyze, desenvolvidas por seus funcionários ou obtidas de outras fontes.

Os seguintes Termos de Venda se aplicam à compra de Produtos e Serviços por meio do nosso Site ou do Aplicativo Wyze.

Ao adquirir um Produto ou Serviço, você aceita e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Venda. Se você não concordar com estes Termos de Venda, não compre Produtos ou Serviços do Site ou do Aplicativo Wyze.

A. Elegibilidade do pedido

Para concluir sua compra, você deve ter um endereço de cobrança e envio válido em um país que possa ser selecionado para os endereços de cobrança e envio como parte do processo de finalização da compra no Site ou no Aplicativo Wyze (o “Território"). Não prometemos que os Produtos ou Serviços disponíveis no Site e no Aplicativo Wyze sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em locais fora do Território.

B. Disponibilidade, Exibição e Especificações do Produto

Os detalhes dos Produtos e Serviços disponíveis para compra estão definidos no Site e no Aplicativo Wyze. Todos os recursos, conteúdo, especificações, Produtos e preços de Produtos e Serviços descritos ou descritos no Site e no Aplicativo Wyze estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Tentamos garantir que as informações no Site e no Aplicativo Wyze sejam completas, precisas e atuais. Apesar de nossos esforços, as informações no Site e no Aplicativo Wyze podem ocasionalmente ser imprecisas, incompletas ou desatualizadas. Não fazemos nenhuma representação quanto à integridade, disponibilidade, precisão ou atualidade de qualquer informação no Site e no Aplicativo Wyze. Por exemplo, Produtos ou Serviços incluídos no Site e no Aplicativo Wyze podem estar indisponíveis, podem ter atributos diferentes dos listados ou podem ter um preço diferente do indicado no Site e no Aplicativo Wyze.

Fazemos esforços razoáveis para publicar informações e exibir imagens do Produto com precisão, mas não podemos garantir que a imagem que você vê em seu monitor ou dispositivo móvel corresponda exatamente ao Produto. Certos pesos, medidas e descrições semelhantes são aproximados e são fornecidos apenas para fins de conveniência. A embalagem pode variar da apresentada.

C. Restrições de Compra e Limites de Quantidade

Você só pode comprar Produtos e Serviços para uso pessoal por você mesmo ou pelo destinatário dos Produtos. Os Produtos e Serviços não estão autorizados para revenda. Podemos colocar um limite nas quantidades que podem ser compradas por pedido, por conta, por cartão de crédito, por pessoa ou por domicílio. Reservamo-nos o direito, sem aviso prévio, de recusar o serviço a qualquer cliente ou rejeitar qualquer pedido a qualquer momento e reembolsar o dinheiro que você pagou por tal pedido.

D. Processo de Pedido; Erros

Você terá a oportunidade de revisar e confirmar seu pedido, incluindo endereço de entrega, forma de pagamento e outros detalhes do seu pedido. Exibiremos ou enviaremos um aviso quando aceitarmos seu pedido e nossa aceitação será concluída no momento em que exibirmos ou enviarmos o aviso. Nós providenciaremos o envio dos Produtos para você. Você pagará todas as despesas de envio e manuseio especificadas durante o processo de pedido. As despesas de envio e manuseio são o reembolso dos custos incorridos no processamento, manuseio, embalagem, envio e entrega do seu pedido. O título e o risco de perda de quaisquer mercadorias que você comprar passam para você quando a transportadora recebe as mercadorias da Wyze. As datas de envio e entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidas. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nos envios.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido antes da entrega. Por exemplo, se houver erros no Site ou em conexão com seu pedido, imprecisões no Produto ou informações de preços ou disponibilidade do Produto, nos reservamos o direito de corrigir o erro e cobrar o preço correto ou cancelar seu pedido. Também podemos exigir a verificação das informações antes da aceitação e/ou envio de qualquer pedido. Entraremos em contato com você se qualquer parte do seu pedido for cancelada ou se forem necessárias informações adicionais para aceitar seu pedido. Ocasionalmente, a fabricação ou distribuição de um determinado Produto ou Serviço pode sofrer atrasos. Nesse caso, faremos esforços razoáveis para notificá-lo sobre o atraso e mantê-lo informado sobre o cronograma de entrega revisado.

E. Price

Os preços mostrados no Site e no Aplicativo Wyze excluem todos os impostos ou encargos de envio e manuseio. Impostos e custos de envio e manuseio serão adicionados ao valor de sua compra e discriminados na página de check-out. Você terá a oportunidade de revisar os impostos e os custos de entrega antes de confirmar sua compra. Cada item em seu carrinho de compras é mostrado ao preço atual. Todos os preços no Site e no Aplicativo Wyze estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Não cobramos impostos sobre mercadorias enviadas para uma jurisdição na qual não temos vínculo substancial; nesse caso, você será responsável perante a autoridade tributária apropriada por quaisquer impostos sobre vendas relacionados à sua compra no Site e no Aplicativo Wyze.

A Wyze pode disponibilizar códigos promocionais, códigos de cupom ou outros códigos de desconto. Esses códigos promocionais, cupons ou descontos são limitados a um por pessoa. Os códigos promocionais, de cupom ou desconto não podem ser atribuídos, transferidos, copiados ou vendidos e não têm valor de resgate em dinheiro. Os códigos promocionais, cupons ou descontos não são válidos com outros descontos ou ofertas. As leis estaduais e locais podem exigir ou permitir que a Wyze cobre o imposto sobre vendas sobre o preço de venda do Produto ou Serviço sem dedução do valor do código promocional, cupom ou desconto.

F. Serviço e outras taxas

Alguns Serviços podem ser fornecidos por uma taxa, agora ou no futuro. Ao selecionar ou usar os Serviços sujeitos a uma taxa, você pagará as taxas aplicáveis em relação a tal(is) Serviço(s) de acordo com os valores e condições de pagamento (incluindo datas de vencimento) especificados nos Termos Suplementares aplicáveis ou no Site e/ ou o aplicativo Wyze. Se nenhum prazo ou data de vencimento para uma determinada taxa de Serviço for especificado, tal taxa será devida após a seleção ou inscrição no Serviço aplicável. Alguns Serviços pagos podem ser oferecidos por assinatura com taxas cobradas de você mediante renovações periódicas de tal Serviço, na ausência de sua rescisão de tal Serviço antes do vencimento da taxa de renovação. Salvo indicação em contrário, todas as obrigações de pagamento de taxas de Serviços não são canceláveis e todas as taxas de Serviço pagas não são reembolsáveis e não são creditáveis. A Wyze pode alterar qualquer ou todas as suas taxas de Serviço (ou impor novas taxas) mediante notificação a você de tais taxas alteradas ou novas (exceto na medida em que os Termos Suplementares aplicáveis declarem expressamente que as taxas de taxas estão bloqueadas por algum período de tempo).

Ao adquirir determinados Produtos, você também pode ter a opção de adquirir uma assinatura dos Serviços pagos associados ao Produto por um período mensal ou anual. Ao adquirir o acesso a Serviços pagos com um Produto dessa maneira, você receberá um código de ativação com o Produto ou por e-mail. Esse código de ativação pode ser usado para resgatar um período de serviço de assinatura ao se inscrever em uma assinatura recorrente do Serviço pago associado ao seu Produto. Os códigos de ativação não podem ser trocados por dinheiro e não podem ser atribuídos, transferidos, copiados ou vendidos e não são válidos com nenhum outro desconto ou oferta. Os códigos de ativação expiram 12 meses após a compra do Produto fornecido.

G. Pagamento

O Site e o Aplicativo Wyze oferecem diferentes opções de pagamento. Reservamo-nos o direito de alterar nossas opções de pagamento a qualquer momento e por qualquer motivo. O pagamento deve ser recebido por nós antes da nossa aceitação de um pedido. Quando você fornece informações de cartão de crédito ou outras informações necessárias para facilitar o pagamento a nós ou a nossos fornecedores, você nos declara que (i) você é o usuário autorizado do cartão de crédito usado para pagar os Produtos e Serviços, (ii) as informações do cartão de crédito que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas, (iii) os encargos incorridos por você serão honrados pela empresa do cartão de crédito, e (iv) você pagará os encargos incorridos por você nos preços publicados, incluindo frete e taxas de manuseio e todos os impostos aplicáveis, se houver, independentemente do valor citado no Site ou no Aplicativo Wyze no momento do seu pedido.

Caso seja necessária uma ação legal para cobrar os saldos devidos, você reembolsará a nós e nossos fornecedores ou agentes por todas as despesas incorridas para recuperar os valores devidos, incluindo honorários advocatícios e outras despesas legais. Os créditos ou reembolsos serão feitos para o mesmo método de pagamento e conta utilizada para fazer o pedido.

H. Devoluções

NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO É ADICIONAL A QUAISQUER DIREITOS ESTATUTÁRIOS QUE VOCÊ POSSA TER POR LEI. ACEITAREMOS QUAISQUER ITENS DEVOLVIDOS DE ACORDO COM NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DESCRITA EM NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TERMOS DE GARANTIA LIMITADA. PODEMOS NEGAR QUALQUER DEVOLUÇÃO SE NÃO CUMPRIR NOSSOS CRITÉRIOS DE DEVOLUÇÃO DESCRITOS EM NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO. PARA INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE NOSSO PROCESSO E POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, VISITE NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TERMOS DE GARANTIA LIMITADA.

I. Assinaturas

Certos Produtos e Serviços podem exigir que você se inscreva em uma assinatura recorrente antes que possam ser usados. Assinaturas recorrentes podem ser disponibilizadas mensalmente ou anualmente (“Períodos de Assinatura”) pela taxa recorrente indicada no momento em que você se inscreve na assinatura (“Taxa”). Você concorda que sua assinatura é contínua até que você a cancele e que a Taxa será cobrada (a) no início do Período de Assinatura e (b) no início de cada Período de Assinatura subsequente até o cancelamento.

VOCÊ AUTORIZA A WYZE A COBRAR AUTOMATICAMENTE A TAXA EM SEU CARTÃO DE CRÉDITO, DEBATE DE SUA CONTA BANCÁRIA OU DE OUTRA FORMA FATURAR OU COBRAR DE ACORDO COM QUALQUER MÉTODO DE PAGAMENTO QUE VOCÊ SELECIONAR, NO INÍCIO DE CADA PERÍODO DE ASSINATURA ATÉ QUE VOCÊ CANCELE SUA ASSINATURA. VOCÊ DEVE CANCELAR SUA ASSINATURA PELO MENOS VINTE E QUATRO (24) HORAS ANTES DO FINAL DE SEU PERÍODO DE ASSINATURA ATUAL PARA EVITAR SER COBRADO PELO PRÓXIMO PERÍODO DE ASSINATURA.

Se você não cancelar pelo menos vinte e quatro (24) horas antes do final do Período de Assinatura atual, você será cobrado por outro Período de Assinatura. Por exemplo, se sua assinatura mensal começar em 1º de janeiro, você deverá cancelar pelo menos 24 (vinte e quatro) horas antes de 1º de fevereiro, o que significa que você deve cancelar em 30 de janeiro para evitar ser cobrado pelo Período de Assinatura a partir de 1º de fevereiro.

Se a Taxa de assinatura for alterada, a Wyze o notificará com pelo menos 30 dias de antecedência do próximo Período de Assinatura. Se você não quiser pagar a nova Taxa, deverá cancelar sua assinatura pelo menos 24 (vinte e quatro) horas antes do final do Período de Assinatura atual.

Se você usou um código de ativação ou um código promocional, código de cupom ou outro desconto para se inscrever em uma assinatura, sua assinatura será renovada automaticamente no final do período de assinatura aplicável. A Wyze cobrará automaticamente sua forma de pagamento registrada e você será responsável pelo pagamento da Taxa total devida.

A. Garantia Limitada

A Wyze oferece uma garantia limitada para determinados Produtos de acordo com os termos de sua garantia limitada publicada e política de devoluções (o “Garantia limitada”) publicado em nosso Política de Devolução e Termos de Garantia Limitada. Todas as reivindicações de garantia estão sujeitas aos termos desta Garantia Limitada.

B. Uso pretendido de produtos e serviços Wyze

Nossos Produtos e Serviços destinam-se a serem acessados e usados para usos pessoais não críticos, não comerciais, domésticos e pessoais e não para fins de segurança, proteção ou prazos. Embora nosso objetivo seja que os Serviços sejam altamente confiáveis e disponíveis, eles não se destinam a ser confiáveis ou disponíveis 100% do tempo. Os Produtos e Serviços estão sujeitos a interrupções e falhas esporádicas por diversos motivos, incluindo aqueles fora do controle da Wyze, como intermitência de wi-fi, tempo de atividade do provedor de serviços e operadoras móveis, entre outros. A Wyze não se responsabiliza por quaisquer danos incorridos pela falha ou atraso dos Serviços ou Produtos.

C. Nenhuma proteção à vida, segurança ou usos críticos dos produtos e serviços

OS PRODUTOS E SERVIÇOS WYZE NÃO SÃO UM SISTEMA MONITORADO DE NOTIFICAÇÃO DE EMERGÊNCIA E EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A WYZE ENVIA SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA PARA VOCÊ EM CASO DE EMERGÊNCIA. Os serviços são fornecidos apenas para fins informativos; os Produtos e Serviços, sejam autônomos ou em interface com produtos e serviços de terceiros, não são certificados para resposta a emergências, a menos que expressamente aprovados e certificados pela Wyze. Além disso, é sua responsabilidade determinar a resposta adequada a todas as informações que você recebe dos Serviços. Todos os eventos de risco de vida, segurança e emergência devem ser direcionados aos serviços de resposta apropriados.

Não oferecemos nenhuma garantia ou representação de que o uso de quaisquer Produtos ou Serviços afetará ou aumentará seu nível de segurança.

D. Interrupções e falhas de serviço; Sem Reembolso, Créditos ou Reembolso

Os Serviços podem ser suspensos temporariamente, sem aviso prévio, por motivos de segurança, falha de sistema, manutenção e reparo ou outras circunstâncias. Você não terá direito a nenhum reembolso, crédito ou desconto, ou qualquer outra compensação, por tais suspensões. A Wyze não oferece nenhuma garantia específica de tempo de atividade para os Serviços.

E. Suporte ao Cliente

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre os Produtos, os Serviços ou os Termos, entre em contato com a Wyze em support@wyze.com ou visite https://support.wyzecam.com. O Suporte ao Cliente está sujeito à disponibilidade do pessoal aplicável da Wyze e está limitado a responder a consultas enviadas por e-mail padrão e outros canais de comunicação Wyze estabelecidos.

A Wyze não oferece nenhum compromisso ou garantia quanto aos tempos de resposta ou se os problemas ou preocupações podem ser resolvidos ou resolvidos. Qualquer serviço e suporte ao cliente oferecido e fornecido pela Wyze não é um serviço de emergência ou 911 ou um centro de despacho, um provedor de serviços de emergência ou serviço de despacho, ou uma solução salva-vidas para pessoas em risco em suas casas ou de outra forma. POR FAVOR, NÃO ENTRE EM CONTATO COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE OU O SUPORTE OFERECIDO PELA WYZE COM QUALQUER EMERGÊNCIA DE VIDA/SEGURANÇA OU SEGURANÇA, EMERGÊNCIA MÉDICA OU QUALQUER OUTRA EMERGÊNCIA. SE VOCÊ TIVER QUALQUER EMERGÊNCIA, VOCÊ DEVE CONTATAR IMEDIATAMENTE A POLÍCIA, CORPO DE BOMBEIROS, 911 OU SERVIÇO DE RESPOSTA DE EMERGÊNCIA APROPRIADO.

F. Renúncia de Garantias

O uso de nossos Produtos e Serviços é por sua conta e risco. Salvo disposição em contrário por escrito por nós, e na medida do permitido pela lei aplicável, nossos Produtos e Serviços e qualquer conteúdo neles, incluindo Conteúdo do Usuário, são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, seja expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação. Além disso, a Wyze não representa nem garante que nossos Serviços sejam precisos, completos, confiáveis, atuais ou isentos de erros. Embora a Wyze tente tornar seu uso de nossos Serviços e de qualquer conteúdo seguro, não podemos e não representamos ou garantimos que nossos Serviços ou servidores estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais. Você assume todo o risco quanto à qualidade e desempenho dos Serviços.

Algumas jurisdições não permitem ou limitam a exclusão de certas garantias, portanto, as isenções de responsabilidade e limitações acima podem não se aplicar a você na medida em que a lei aplicável assim o exigir. Algumas jurisdições podem impor garantias adicionais para contratos de consumo, que podem ser aplicáveis a você dependendo de sua jurisdição de residência ou de onde você comprou o Produto.

G. Liberação

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você libera a Wyze, suas subsidiárias e afiliadas, e cada um de nossos respectivos licenciadores, executivos, diretores, agentes, parceiros e funcionários, de responsabilidade, perdas, responsabilidade, reivindicações, demandas e/ou danos ( reais e consequentes) de todo tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos (incluindo, mas não limitado a, reclamações de negligência, danos pessoais ou perda de vida), decorrentes ou relacionados a (i) seu uso dos Produtos e Serviços, (ii) disputas entre usuários e (iii) atos ou omissões de terceiros, inclusive no que se refere a Materiais de Terceiros ou Conteúdo de Terceiros. Se você é um consumidor que reside na Califórnia, você renuncia aos seus direitos sob o Código Civil da Califórnia § 1542, que estabelece: “Uma liberação geral não se estende a reivindicações que o credor não sabe ou suspeita existir em seu favor o momento da execução da quitação, que, se por ele conhecido, deve ter afetado materialmente sua liquidação com o devedor”.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você indenizará, defenderá e isentará a Wyze, nossas afiliadas e cada um de nossos respectivos executivos, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores (individual e coletivamente, o “Festas Wyze”) de e contra todas e quaisquer perdas, responsabilidades, reclamações, demandas, danos, despesas ou custos (“Reivindicações”) decorrentes ou relacionados a: (i) seu acesso ou uso dos Produtos ou Serviços; (ii) seu Conteúdo de Usuário ou Feedback; (iii) sua violação destes Termos; (iv) sua violação, apropriação indébita ou violação de quaisquer direitos de terceiros (incluindo direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade); ou (v) sua conduta em relação aos Produtos ou Serviços. Nada aqui contido será interpretado para exigir qualquer indenização que torne esta cláusula, no todo ou em parte, nula e/ou inexequível sob a lei aplicável. No entanto, sua obrigação de indenização não se aplicará a qualquer má conduta dolosa, arbitrária, intencional ou imprudente das Partes Wyze, ou negligência grave das Partes Wyze nos estados que não permitem indenização por negligência grave. Esta indenização é adicional e não substitui quaisquer outras indenizações estabelecidas em um contrato por escrito entre você e a Wyze ou as outras Partes da Wyze.

Você notificará imediatamente as Partes Wyze sobre quaisquer Reivindicações de terceiros, cooperará com as Partes Wyze na defesa de tais Reivindicações e pagará todas as taxas, custos e despesas associados à defesa de tais Reivindicações (incluindo, entre outros, honorários advocatícios). A Wyze reserva-se o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto para o qual você seja obrigado a indenizar a Wyze, e você cooperará com nossa defesa de tais Reivindicações de terceiros. Você não resolverá nenhuma Reivindicação de terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Wyze. A Wyze envidará todos os esforços razoáveis para notificá-lo sobre qualquer reclamação, ação ou procedimento assim que tiver conhecimento disso.

A Wyze reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, aumentar, limitar, suspender, descontinuar ou encerrar qualquer aspecto dos Produtos e Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Todas as modificações e adições aos Produtos e Serviços serão regidas pelos Termos ou Termos Suplementares, a menos que expressamente declarado de outra forma pela Wyze por escrito. A Wyze não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos Produtos e Serviços ou qualquer parte deles.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A WYZE E AS OUTRAS PARTES DA WYZE NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ SOB QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE - SEJA BASEADA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, GARANTIA OU DE OUTRA FORMA - POR QUALQUER QUALQUER INDIRETA, CONSEQUENCIAL, DANOS EXEMPLARES, INCIDENTAIS OU ESPECIAIS OU LUCROS CESSANTES, MESMO QUE A WYZE OU AS OUTRAS PARTES WYZE TENHAM SIDO AVISADAS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

A RESPONSABILIDADE TOTAL DA WYZE E DAS OUTRAS PARTES DA WYZE POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AOS NOSSOS PRODUTOS OU SERVIÇOS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO, ESTÁ LIMITADA AO MAIOR DE US$ 500 OU O VALOR PAGO POR VOCÊ PARA ADQUIRA NOSSOS PRODUTOS OU UTILIZE NOSSOS SERVIÇOS, CONFORME APLICÁVEL.

AS LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NESTA SEÇÃO NÃO LIMITAM OU EXCLUEM A RESPONSABILIDADE POR NEGLIGÊNCIA GRAVE, FRAUDE OU MÁ CONDUTA INTENCIONAL DAS PARTES WYZE OU POR QUAISQUER OUTROS ASSUNTOS EM QUE A RESPONSABILIDADE NÃO PODE SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL. ALÉM DISSO, ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PORTANTO AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO ATENTAMENTE PORQUE ELA EXIGE QUE VOCÊ ARBITRE CERTAS LITÍGIOS E REIVINDICAÇÕES COM A WYZE E LIMITA A FORMA COMO VOCÊ PODE BUSCAR ALÍVIO DE NÓS. SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO CASO DESEJA EXCLUIR A EXIGÊNCIA DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL. NENHUMA AÇÃO OU ARBITRAGEM DE CLASSE OU REPRESENTATIVA SÃO PERMITIDOS SOB ESTE CONTRATO DE ARBITRAGEM. ALÉM DISSO, A ARBITRAGEM O IMPEDE DE PROCESSAR EM TRIBUNAL OU TER UM JULGAMENTO COM JÚRI.

QUALQUER LITÍGIO DECORRENTE OU RELACIONADO A ESTES TERMOS OU AOS NOSSOS SERVIÇOS É PESSOAL PARA VOCÊ E A WYZE E QUE QUALQUER LITÍGIO SERÁ RESOLVIDO EXCLUSIVAMENTE ATRAVÉS DE AÇÃO INDIVIDUAL, E NÃO SERÁ TRAZIDO COMO ARBITRAGEM COLETIVA, AÇÃO COLETIVA OU QUALQUER OUTRO TIPO DE PROCESSO REPRESENTATIVO .

Arbitragem de Controvérsias. Exceto para disputas de pequenas causas nas quais você ou a Wyze buscam ajuizar uma ação individual em um tribunal de pequenas causas localizado no condado de seu endereço de cobrança ou disputas nas quais você ou a Wyze buscam medidas cautelares ou outras medidas equitativas pelo suposto uso ilegal de propriedade intelectual, você e a Wyze renunciam aos seus direitos a um julgamento por júri e a qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou nossos Produtos ou Serviços resolvida em tribunal. Em vez disso, para qualquer disputa ou reclamação que você tenha contra a Wyze ou relacionada de alguma forma aos Produtos ou Serviços, você primeiro entrará em contato com a Wyze e tentará resolver a reclamação informalmente enviando uma notificação por escrito de sua reclamação (“Perceber”) para a Wyze por carta registrada endereçada ao Departamento Jurídico da Wyze, 5808 Lake Washington Boulevard NE Suite 301, Kirkland, WA 98033, EUA. O Aviso deve (i) incluir seu nome, endereço de residência, endereço de e-mail e número de telefone; (ii) descrever a natureza e fundamento da reclamação; e (iii) estabelecer a tutela específica pretendida. Nosso aviso para você será semelhante em forma ao descrito acima. Se você e a Wyze não conseguirem chegar a um acordo para resolver a reclamação dentro de trinta (30) dias após o recebimento de tal Notificação, qualquer uma das partes poderá submeter a disputa a arbitragem vinculativa administrada pela JAMS ou, sob as circunstâncias limitadas estabelecidas acima, em tribunal. Todas as disputas submetidas à JAMS serão resolvidas por meio de arbitragem confidencial e vinculativa perante um árbitro. Os procedimentos de arbitragem serão realizados em King County, Washington, a menos que você seja um consumidor, caso em que você pode optar por realizar a arbitragem em seu município de residência de acordo com as Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificada da JAMS (“Regras JAMS"). Para os fins desta seção, você será considerado um “consumidor” se usar os Produtos ou Serviços para fins pessoais, familiares ou domésticos. A versão mais recente das Regras do JAMS está disponível no site do JAMS e é aqui incorporada por referência. Você lerá e entenderá as Regras JAMS ou renunciará a sua oportunidade de ler as Regras JAMS e renunciará a qualquer reclamação de que as Regras JAMS são injustas ou não devem ser aplicadas por qualquer motivo.

Estes Termos afetam o comércio interestadual e que a aplicabilidade desta Seção 12 será substantivamente e processualmente regida pela Lei Federal de Arbitragem, 9 U.S.C. § 1º, e segs. (a "FAA”), na extensão máxima permitida pela lei aplicável. Conforme limitado pela FAA, estes Termos e as Regras JAMS, o árbitro terá autoridade exclusiva para tomar todas as decisões processuais e substantivas em relação a qualquer disputa e conceder qualquer recurso que de outra forma estaria disponível em tribunal, incluindo o poder de determinar a questão de arbitrabilidade. O árbitro poderá conduzir apenas uma arbitragem individual e não poderá consolidar as reivindicações de mais de um indivíduo, presidir qualquer tipo de processo coletivo ou representativo ou presidir qualquer processo envolvendo mais de um indivíduo.

O árbitro, Wyze, e você manterão a confidencialidade de quaisquer procedimentos de arbitragem, julgamentos e sentenças, incluindo, mas não se limitando a, todas as informações coletadas, preparadas e apresentadas para fins de arbitragem ou relacionadas à(s) disputa(s). O árbitro terá autoridade para tomar as decisões apropriadas para salvaguardar a confidencialidade, a menos que a lei disponha em contrário. A arbitragem permitirá a descoberta ou troca de informações não privilegiadas relevantes para a disputa. O dever de confidencialidade não se aplica na medida em que a divulgação seja necessária para preparar ou conduzir a audiência de arbitragem sobre o mérito, em conexão com um pedido judicial de medida liminar ou em conexão com uma contestação judicial de uma sentença arbitral ou sua execução , ou na medida em que a divulgação seja exigida por lei ou decisão judicial.

Para qualquer arbitragem que você iniciar, você pagará a taxa de arquivamento (até um máximo de US$ 250, se você for um consumidor), e a Wyze pagará as taxas e custos restantes do JAMS. Para qualquer arbitragem iniciada pela Empresa, a Wyze pagará todas as taxas e custos da JAMS. Os tribunais estaduais ou federais do Estado de Washington e dos Estados Unidos em King County, Washington, têm jurisdição exclusiva sobre quaisquer recursos e a execução de uma sentença arbitral.

Qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou nossos Produtos ou Serviços deve ser apresentada no prazo de um ano após o surgimento de tal reclamação; caso contrário, a reclamação será barrada permanentemente, o que significa que você e a Wyze não terão o direito de reivindicar a reclamação.

Você tem o direito de cancelar a arbitragem vinculativa no prazo de 30 dias a partir da data em que aceitou os termos desta Seção, fornecendo-nos um aviso de sua recusa por e-mail em legal@wyze.com ou por carta registrada endereçada ao Departamento Jurídico da Wyze , 5808 Lake Washington Boulevard NE Suite 301, Kirkland, WA 98033, EUA. Para ser eficaz, o aviso de desativação deve incluir seu nome completo e endereço e indicar claramente sua intenção de desativar a arbitragem vinculativa. Ao recusar a arbitragem vinculativa, você concorda em resolver disputas de acordo com a Seção 13.

Se qualquer parte desta Seção for considerada inexequível ou ilegal por qualquer motivo, (i) a disposição inexequível ou ilegal será separada destes Termos; (ii) a rescisão da disposição inexequível ou ilegal não terá qualquer impacto no restante desta Seção ou na capacidade das partes de obrigar a arbitragem de quaisquer reivindicações restantes individualmente de acordo com esta Seção; e (iii) na medida em que quaisquer reivindicações devem, portanto, proceder em uma base de classe, coletiva, consolidada ou representativa, tais reivindicações devem ser litigadas em um tribunal civil de jurisdição competente e não em arbitragem. O litígio dessas reivindicações será suspenso até o resultado de quaisquer reivindicações individuais em arbitragem. Além disso, se qualquer parte desta Seção for considerada proibindo uma reivindicação individual que busca uma medida cautelar pública, essa disposição não terá efeito na medida em que tal medida seja permitida fora da arbitragem, e o restante desta Seção será exequível.

Se você for residente de uma jurisdição que proíbe acordos de arbitragem ou renúncias a ações coletivas em contratos de consumo e estes Termos forem considerados um contrato de consumidor, as partes destes Termos relacionadas à arbitragem não se aplicarão a você. Em vez disso, a jurisdição e o foro exclusivos de qualquer reclamação serão os tribunais estaduais e federais localizados no Estado de Washington e cada uma das partes renuncia a qualquer objeção à jurisdição e foro em tais tribunais. Se você for residente de uma jurisdição que proíbe a aplicação da lei de Washington em um contrato de consumo, estes Termos serão regidos pelas leis de sua jurisdição de residência e o foro não exclusivo de qualquer reclamação serão os tribunais de sua jurisdição de residência.

Na extensão máxima permitida por lei, o idioma de controle para estes Termos é o inglês. É o desejo expresso das partes que estes Termos e todos os documentos e Serviços relacionados, incluindo avisos e outras comunicações, sejam fornecidos apenas no idioma inglês. Qualquer tradução foi fornecida apenas para sua conveniência. Em caso de desacordo ou conflito entre a versão em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.

Qualquer disputa decorrente destes Termos e do seu uso dos Produtos ou Serviços será regida e interpretada e aplicada de acordo com as leis do Estado de Washington, exceto na medida em que a lei federal dos EUA prevaleça, sem levar em consideração as regras de conflito de leis ou princípios (seja do Estado de Washington ou de qualquer outra jurisdição) que causem a aplicação das leis de qualquer outra jurisdição. Se qualquer disputa entre as partes não estiver sujeita a arbitragem ou não puder ser julgada em um tribunal de pequenas causas, os tribunais estaduais e federais localizados em King County, Washington, terão jurisdição exclusiva. Você renuncia a qualquer objeção ao foro em tais tribunais.

Se a sua lei local exigir que os contratos do consumidor sejam interpretados de acordo com a lei local e executados nos tribunais dessa jurisdição, esta seção pode não ser aplicável a você (mas apenas na medida em que a lei local entre em conflito com esta seção).

A. Separabilidade; Renúncia

Se qualquer disposição ou parte de uma disposição destes Termos for ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes.

A falha ou atraso da Wyze em exercer ou fazer cumprir qualquer direito, recurso ou disposição dos Termos não constituirá uma renúncia de tal direito, recurso ou disposição. Todas as renúncias de quaisquer termos ou condições nestes Termos devem ser feitas por escrito e assinadas pela parte que renunciou.

B. Notificações

A Wyze pode fornecer avisos a você com relação a estes Termos, aos Produtos ou Serviços, ou conforme exigido por lei, publicando tais avisos no Site e/ou por meio do Aplicativo Wyze e/ou enviando-os a você por e-mail para o principal endereço de e-mail associado à sua conta (se houver) e/ou ao número de celular ou endereço de mensagens (se houver) que você nos forneceu em relação à sua conta. Quaisquer notificações desse tipo serão consideradas apropriadas e oportunas fornecidas a você nos termos deste instrumento. A Wyze não é responsável por qualquer filtragem automática que você ou seu provedor de rede possam aplicar a notificações por e-mail ou dispositivos móveis. A Wyze recomenda adicionar endereços de e-mail @wyze.com ao seu catálogo de endereços de e-mail para ajudar a garantir que você receba notificações por e-mail da Wyze. Você concorda com o uso de: (i) meios eletrônicos para lhe fornecer quaisquer avisos fornecidos de acordo com estes Termos; e (ii) registros eletrônicos para armazenar informações relacionadas a estes Termos ou seu uso dos Produtos ou Serviços.

C. Mensagens de texto

Ao fornecer o número do seu dispositivo móvel à Wyze, você concorda em receber nossas mensagens de texto não comerciais relacionadas aos Produtos e Serviços que você usa. Certos recursos dos Produtos e Serviços podem estar indisponíveis para você se você não tiver fornecido um número de dispositivo móvel à Wyze.

Além disso, se você tiver fornecido consentimento prévio expresso por escrito, poderá participar do programa de serviço de mensagens curtas da Wyze. Consulte os Termos do Programa Wyze SMS para obter mais informações.

D. Divulgações

Por favor, veja contato para o endereço atual de Wyze. Se você for residente da Califórnia, poderá relatar reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia entrando em contato com eles, por escrito, em 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, Califórnia 95834, EUA, ou pelo telefone (800) 952-5210.